Technicien Hotline Informatique

90 Avenue Leopold Senghor 4000 Sousse, Tunisie

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Vous êtes passionné par l'assistance technique et avez un talent pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement ?

Nous avons une opportunité passionnante pour vous en tant que Hotliner chez ALTRA CALL !

A ce titre vos principales missions sont :

- Assurer la prise d’appel et de message pour le compte de VATECH.

- Création et gestion des tickets.

- Prise en charge, orientation et résolution des problèmes rencontrés par leurs interlocuteurs dans le périmètre de leurs actions

 
Profil recherché pour le poste : Hotliner Vatech (H/F)
  • Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels couramment utilisés.
  • Bon niveau de français à l'écrit et à l'oral.
  • De formation en informatique, vous justifiez d’une expérience réussie de 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire.
  • Sens de l’écoute et faculté à répondre de manière précise et efficace.
Nous sommes la société C2I sise à M’SAKEN. Nous désirons de recruter un ingénieur en automatisme. De préférence habite aux alentours de Sousse; Expérience exigée minimum 3 ans et plus…