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Agent(e) Télémarketing Francophone Senior

Centre Canadien de Services d’Agents Virtuels - CCSAV
Centre Urbain Nord Imm Mirmar, 2ème étage bloc A App A2-1 1082 Tunis Mahrajene.

2024-11-06 Actualisée le
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Diplôme: De formation supérieure en commerce ou équivalent.

Expérience:

  • Expérience significative en télévente (Minimum 2 ans).
  • Expérience avec la manipulation des programmes informatiques correspondants (par exemple logiciel CRM )et des centraux téléphoniques .
  • Expérience dans le territoire canadien sera un atout.

Langues parlées : Une très bonne communication en français (parlé et écrit). 

L’anglais est un atout.

  • Expérience avérée de Représentant télévente.
  • Antécédents reconnus de réalisation des quotas de ventes, de préférence par téléphone
  • Bonne connaissance des programmes informatiques correspondants (par ex. logiciel CRM) et des centraux téléphoniques
  • Capacité à apprendre sur les produits et services et à les décrire/expliquer à des clients potentiels
  • Excellent niveau en français.
  • Calme et capable de surmonter un rejet.
  • Compétences de négociateur exceptionnelles couplées à la faculté de résoudre les problèmes et de traiter les doléances
  • Connaissance approfondie des techniques de vente et de persuasion.
  • Excellentes compétences en communication et en argumentation.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.
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