Offres d'emploi Téléoperateurs - Téléconseillers - Télévendeurs - Technicien Support
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Tunis, Tunisie
Centre Urbain Nord Imm Mirmar, 2ème étage bloc A App A2-1 1082 Tunis Mahrajene.
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Description de l’Emploi
Si vous êtes passionné(e) par le développement de relations d'affaires solides et que vous souhaitez contribuer à notre succès , cette offre d’emploi est faite pour vous !
Exigences
- Excellentes compétences en communication et en argumentation.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.
- Bonne connaissance des programmes informatiques correspondants
Diplôme: De formation supérieure en commerce ou équivalent.
Expérience:
- Expérience avérée en tant qu’agent (e) télémarketing ou dans un poste similaire min 5 ans.
- Excellentes compétences en communication en anglais, avec la capacité de créer des relations positives avec les clients potentiels.
- Expérience dans l’utilisation d’outils de prospection.
- Expérience dans le commerce de détail.
- Expérience avec les logiciels de point de vente.
- Capacité éprouvée à travailler de manière autonome tout en contribuant positivement à une équipe.
- Aptitude à négocier avec succès et à influencer les décisions des clients.
- Capacité à s’adapter aux évolutions rapides du marché et à ajuster les stratégies en conséquence.
Langues parlées: Une très bonne communication en anglais.
Responsabilités
En tant qu’Agent(e) télémarketing , vous serez responsable de :
- Appeler une liste de clients potentiels pour proposer une démonstration de notre solution.
- Documenter les appels pour faciliter le travail de l’équipe des ventes.
- Proposer des améliorations au script d’appel.
- Faire une bonne gestion des appels pour maximiser les résultats.
- Utiliser des techniques avancées de communication pour initier des conversations significatives avec les décideurs clés.
- Gérer et maintenir avec précision les informations sur les prospects dans notre système.
- Collaborer étroitement avec l’équipe de vente pour assurer un transfert fluide des opportunités qualifiées.
Compétences organisationnelles
- Excellentes compétences en communication et capacité à établir des relations clients solides.
- Capacité démontrée à négocier et à conclure des ventes.
- Sens de l’organisation et de l’écoute active.
- Aptitude à travailler de manière autonome et à atteindre les objectifs fixés.
- Forte orientation résultats et motivation à relever des défis.
- Aisance à travailler dans un environnement informatisé.
LIEU
Centre Urbain Nord Imm Mirmar
2e étage bloc A, App A2-1
Tunis 1082, Tunisie
