Altra call, centre d’appels basé à Sousse cherche son responsable site. Vos principales missions seront de diriger, motiver et assurer la circulation de l’information entre la direction France et les collaborateurs de l’entreprise tout en vous assurant d’atteindre les résultats escomptés. Vous serez le véritable garant du pilotage et du développement de toutes les activités aussi bien sur le plan humain qu’économique.
Gestion des activités
• Assurer une veille législative.
• Gestion des locaux. Gestion des achats
• Passer les commandes d’achat validées.
• Evaluation et mise à jour du tableau des fournisseurs.
Gestion des ressources humaines
• Gestion des dossiers administratifs
• Gestion du recrutement
• Gestion du fichier paie S’assurer par une présence physique sur les plateaux du respect du règlement interne et veiller au bon déroulement de la production.
• La rémunération sera en fonction de l’expérience et de la pertinence qui pourront être apportées à la mission. Celle-ci sera constituée d’un salaire fixe et d’un commissionnement variable suivant les résultats.
• Le poste de travail est à Sousse.
• Poste à pourvoir immédiatement.
Exigences de l’emploi
Excellent français, oral et écrit, exigé.
Expérience confirmée d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
Aisance relationnelle, qualités d’écoute et diplomatie
Expérience managériale confirmée
Leadership
Capacité d’analyse et de synthèse
Dynamique et Motivé
Orientation résultat L’emploi de l’outil informatique et plus particulièrement la connaissance d’Excel est indispensable, l’emploi d’un CRM serait un plus.