Superviseuse Expérimente

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Businesscall recrute pour sa plateforme à Bizerte une Superviseuse expérimente (opération CPF). 

vous possédez une maîtrise parfaite de la langue française, et vous êtes passionné par le développement commercial,

Venez nous rejoindre pour une collaboration durable.

Votre mission :

-  Gestion d'une équipe de télévendeurs

-  Participer à l’activité commerciale (phoning) et Veillez a l’atteinte des objectifs

-  Reporting avec le responsable hiérarchique

-  Formation des futurs collaborateurs

Tâches :

- Assurer la supervision et la gestion opérationnelle de la production

- Piloter, animer, encadrer, coacher et motiver votre équipe

- Assurer le suivi qualité et la monter en compétence de votre équipe

- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction

- Suivi de la production

Profil rechercher :

 -  Parfaite maîtrise de la langue Française

-  Expérience précédente à un poste de supervision  minimum de 3 ans

-  Maîtrise des outils informatique (excel, word….)