IT Support Helpdesk (Sousse)

90 Avenue Leopold Senghor 4000 Sousse, Tunisie

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Et si vous choisissiez plus qu’un job ? Vous avez la possibilité d’entamer un parcours dans le domaine IT, Notre cœur de métier est le support informatique. On vous offre :

Un Parcours motivant et évolutif et Une entreprise Responsable qui s’engage.

Le Technicien support est amené à :

Support hardware/software

  • Installation, configuration, maintenance DU matériels informatiques
  • Gestion DU parc informatique
  • Inventaires et suivis (hardware)
  • Réseaux et Protocoles: Réseaux locaux, intranet, TCP/IP, IPv4, DHCP, FTP

Support technique :

Aider à l'installation d'un logiciel, d'une mise à jour ou d'un nouveau matériel : LA hotline accompagne les clients de son entreprise dans la mise en service DES produits qu'ils viennent d'acheter. Si le client n'arrive pas à faire marcher le produit tout seul, alors il appelle la hotline où une personne va le guider pas à pas dans son installation.

Pour cela, il doit être un spécialiste des produits de son entreprise et avoir un niveau élevé en informatique.

Informer les clients :

le rôle du holiner est également de répondre aux questions des clients à propos des produits proposés par son entreprise.

Profil recherché :

  • Passionné, diplômé en Informatique, ou vous possédez une expérience de 1 ans minimum en support utilisateurs ou en centre de contact
  • Vous parlez aisément le Français

 

Si cela vous parle n’attendez plus et rejoignez-nous !!!!

Notre société (S.K.I) œuvre  dans le domaine de la promotion immobilière, spécialisée dans la construction et la vente de logements haut de gamme dans les régions balnéaires de Sousse et…