S2M Informatique et Services recrute Superviseur Technico-Commercial

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S2M Informatique et Services recrute

Superviseur Technico-Commercial de Centre d’Appel (francophone)

Mission :
• Assurer l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs d’une équipe de conseillers clients
• Analyser les résultats et alerter de manière structurée
• Proposer et mettre en œuvre les plans d’actions adéquats
• Monter ses conseillers clients en compétence et en autonomie (coaching, support plateau, formation continue, …)

Profil :
• vous maîtrisez parfaitement le français et justifies d’une expérience de minimum deux ans dans l’encadrement d’équipe dans un centre d’appels
• vous avez un excellent sens de la communication et possèdes une bonne capacité d’analyse opérationnelle
• vous êtes capable de travailler de manière autonome et d’anticiper les problématiques de la fonction
• vous maîtrisez également l’utilisation des outils bureautique (Word – Excel – Powerpoint et internet)

Les Avantages :
Nous vous offrons :

• Un package salarial attractif
• Un cadre de travail agréable et des perspectives d’évolution de carrière facilitées par l’investissement de notre société dans la formation continue

Comment postuler :
Merci d’envoyer vos CV à l’adresse mail suivante: maleks2m@gmail.com

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : S2M INFORMATIQUES ET SERVICES
Email : maleks2m@gmail.com
Tel / Fax : 53 481 030
Adresse : 02 Rue Ibn Abdoun 2ème étage, Rue de Marseille 1001 Tunis



Moda Miladi recrute Vendeuse Mission Accueil des clients et conseil : elle présente, informe et conseille les clients sur les choix des produits. Opération d’encaissement et comptabilisation des recettes en…
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