Des Chargés Clientèle (H/F) Expérimentés

35 Rue Chedli Kallela, 1002 la Belvédère-Tunis

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Novocall est une société offshore en pleine croissance qui gère et exploite une plateforme multinationale de réservation de taxis, recrute des chargés clientèles (H/F) pour ses trois équipes.

Mission :

Vous êtes chargé de :

-La prise de réservation par téléphone

-Le traitement des réclamations et des demandes

-Le suivi des clients

-Le suivi des réservations

-Le traitement des devis 

-La gestion du backoffice

Conditions de travail :

-Poste stable et valorisant

-Véritable plan de carrière

-Possibilités d’évolution en interne

-Flexibilité des horaires (trois équipes)

-Transport assuré

Horaires : (planning tournant)

- Équipe  du jour : de 08h00 à 17h00

- Équipe de soir : de 17h00 à minuit  

- Équipe de nuit : de minuit à 08h00

Salaire :

Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché

-Contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée

-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois

-Des primes sur objectifs

-Des challenges journaliers, hebdomadaires et mensuels

-Des bons d’achats et des cadeaux précieux

Votre profil :

-Un bon niveau de français oral et écrit est exigé.

-Une première expérience en environnement service client sera fortement appréciée.

-Une expérience en réception d’appels sera un atout.

-Aisance avec les outils bureautiques et informatiques (clavier, souris, web , …….etc)

-Vous êtes dynamique, sérieux, ponctuel, discipliné et appliqué

Candidature :

Envoyez votre CV à : recrutement@novocall.tn ou Appelez le  56 060 737

 

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